همزمان با همه گیری بیماری کرونا، پلتفرم‌های تماس صوتی و تصویری بیش از پیش مورد توجه کاربران قرار گرفت. تلگرام در اقدامی تازه قصد دارد از ماه آینده تواناییی را در اختیار کاربران قرار دهد تا بتوانند با یکدیگر تماس‌های تصویری گروهی داشته باشند.

«پاول دورف» مدیرعامل تلگرام با انتشار پستی در کانال رسمی خود اعلام کرد که توانایی تازه این اپلیکیشن از ویژگی‌های معمولی یک سرویس کنفرانس ویدیویی مثل توانایی پاک نویز و به اشتراک گذاری مانیتور برخوردار خواهد بود و کاربران تمام نسخه‌های اپلیکیشن اعم از دسکتاپ و گوشی می‌توانند  از این توانایی استفاده کنند.

انتظار می‌رود بروزرسانی مربوط به توانایی استفاده از تماس‌های تصویری گروهی به زودی برای نسخه iOS تلگرام منتشر شود. در ابتدا قرار بود خصوصیت تماس ویدیویی سال ۲۰۲۰ به این پلتفرم اضافه شود اما این اتفاق نیفتاد.

تلگرام در حال حاضر از توانایی تماس‌ تصویری شخصی و برقراری گفتگوی صوتی گروهی (توانایی مشابه اپلیکیشن کلاب هاوس) پشتیبانی می‌کند. تماس‌های تصویری توسط این اپلیکیشن رمزگذاری می‌شود اما هنوز مشخص نیست که این وضعیت برای توانایی تازه کنفرانس ویدیویی نیز صادق خواهد بود و از سیستم رمزگذاری‌ تلگرام پشتیبانی می‌کند یا خیر.

آخرین بروزرسانی عرضه گردیده از تلگرام تغییرات زیادی از جمله امکان زمان‌بندی چت‌های صوتی در کانال، بزرگنمایی مستقیم تصاویر، جلو و عقب زدن ویدیوها و امکان پرداخت درون برنامه‌ای برای برخی سرویس‌ها را در اختیار کاربران قرار داد.

علاوه بر این تلگرام در زمان شیوع ویروس کرونا و همزمان با جریان دورکار گردیدن بسیاری از کارمندان توانست رشد بسیار خوبی داشته باشد. طبق اعلام این شرکت، تعداد کاربران پویا در هر ماه آن‌ها در سال ۲۰۲۰ به ۴۰۰ میلیون نفر رسیده، در حالی که در سال ۲۰۱۸ این مقدار ۲۰۰ میلیون نفر بوده هست. البته اعلامیه مربوط به تغییر سیاست‌های حفظ حریم خصوصی واتساپ کمک زیادی به این مسئله کرد و باعث گردید بسیاری از کاربران اپلیکیشن متعلق به فیسبوک روانه تلگرام شوند.

هرچند واتساپ نسبت به تلگرام سرعت رشد بسیار کمتری دارد، اما این پیام رسان نیز در سال ۲۰۱۸ توانایی تماس تصویری و صوتی گروهی را به اپلیکیشن خود اضافه کرد.